MK CABECEIRAS

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Itajaí - SC

19/10/2024 às 11:13

ID: 200035145

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Há alguns anos, comprei uma cabeceira que foi excelente, por isso decidi comprar outra para o segundo quarto. No entanto, fiquei surpresa ao perceber que a segunda cabeça tinha uma qualidade de madeira inferior à primeira. A madeira veio crua e começou a mofar. A empresa veio à minha casa, observou a situação e pintou a cabeça, o que demonstra que o material já não é o mesmo da compra anterior. No entanto, a cabeça continua manchada, e apesar de terem dito que iriam trocar, quando voltei a contactar, afirmaram que não fariam a troca, culpando o ambiente do quarto. Isso não faz sentido, já que a primeira cabeceira, que é laminada, não apresenta nenhum problema.

O quarto da minha filha está constantemente com cheiro a mofo por causa dessa cabeceira, o que era um sonho acabou por se tornar um pesadelo.
solicito a troca ou ressarcimento.