Devolução do dinheiro

Não respondida
Recife - PE
26/10/2023 às 09:36
ID: 174744423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 15/09/23 deixei meu celular nessa em pre para avaliação onde a mesma analisou e disse que o problema era OURICULAR, passando-se 5 dias a mesma me informa q o celular estava pronto, peguei e paguei, porém alguns minutos depois devolvi, pois estava c o mesmo defeito. E ficou lá até o dia 14/10/23 sem solução onde a mesma disse q era a placa. Questionei sobre a devolução do meu dinheiro e disseram-me q eu ficaria c vale na loja, porém o que farei com R$*******,00 em capa e carregador de celular?
Voltei a questionar, a mesma falou q sua loja não seria uma "bodega" p se devolver dinheiro não.
Nisso se o problema era placa ,pq não identificou antes de eu pagar e dizer q era outro problema???
E ainda me senti constrangida pq disse q meu celular era velho.
A loja se chama MKCELL, não tenho acesso ao CNPJ.
Fica na Rua Aurora caçote ******* , Areias
Recife -Pe
CEP: **************
Número da OS *******
TENHO TODA CONVERSA NO CELULAR.