Sofá com defeito e demora na troca
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2025 às 10:21
ID: 223330181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá com essa empresa faz 3 meses, o sofá veio com um furo no braço do sofá, disseram que iam fazer a troca antes mesmo dos entregadores saírem daqui da minha casa, 1 mês depois cobrei sobre o troca e me disseram que já tinha sido solicitado com a fábrica, até hoje não recebi nenhum retorno da empresa, fizeram pouco caso, ninguém deu um retorno de como está a situação
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 19:47
Olá Leticia, tudo bem?
Agradecemos pela sua paciência e compreensão ao longo do atendimento.
Informamos que a situação foi devidamente resolvida.
Ficamos à disposição para qualquer eventual necessidade.
Atenciosamente,
Time Mk House