Sensor não funciona perfeitamente
Respondida
Mauá - SP
06/05/2026 às 11:17
ID: 247864809
Realizei a compra de um sensor radiografico em ***** , no CIOSP , recebi o mesmo no ato da compra .
Após instalação do aplicativo no nootbook, comecei a usar e o mesmo começou a apresentar falhas .
Funciona quando quer !!!!!
Uma hora emiti a imagem outra hora não .
Tentei contatar o suporte o mesmo me auxiliou dizendo que havia um aplicativo corrompido .
Foi solucionado isso , mas depois o mesmo defeito .
Uma hora emite a imagem outra hora não .
Pior compra que já fiz com a Mk life ( e olha que sou fã deles ) .
Mas queria devolver esse equipamento , arrependimento profundo . .
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:52
Prezada cliente,
Lamentamos que o seu sensor não vem sendo usado de modo a lhe proporcionar a melhor experiência.
Estamos totalmente à disposição para instruir o uso, identificar problemas e repará-los, quando necessário. É do nosso maior interesse que as/os clientes utilizem seus equipamentos com sucesso e satisfação.
Por gentileza, nos contate novamente em caso de qualquer dificuldade de uso de seu sensor.
Atenciosamente,
Equipe MK Life.