COMPREI TAÇAS RECBI VINHO FALSIFICADO
Respondida
Santa Terezinha - BA
17/08/2022 às 11:57
ID: 148638185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de taças na amazon na expectativa de embelezar as mesas postas da minha casa e recebi uma caixa de vinho falsificado da sunrise da pior qualidade.
Em pleno *******, é um absurdo que uma empresa do porte da Amazon não selecione e se certifique do caráter das empresas parceiras que vendem na plataforma, além disso, esses vendedores deveriam ser banidos das plataformas de vendas online.
Como consumidora me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e com todos os meus direitos consumeristas violados.
NUNCA MAIS COMPRAREI NA PLATAFORMA DA AMAZON
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 16:04
Olá Maria! Esperamos que esteja bem.
Conforme falamos por telefone, foi identificado uma troca de etiqueta da transportadora Amazon e infelizmente você recebeu o produto de outra cliente.
Já realizamos o seu reembolso e você pode verificar na sua conta Amazon o valor reembolsado.
Peço desculpas novamente por esse transtorno!
Estamos a sua disposição.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
MK Magazine.