MK Marmore

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2024 às 13:58

ID: 183034681

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Essa já é a segunda reclamação que faço dessa empresa que não tem compromisso com o cliente. A pedra rachou, entrei em contato com eles acionando a garantia e ainda me tiraram como que eu que causei o problema. me enrolaram 2 semanas para ir efetuar uma analise. Após a analise, foi contatado que não foi mau uso, mas sim a peça que rachou sem mesmo ter peso em cima. Foi marcado para eu ir conversar com o Gerente operacional da marmoraria, porem ele nunca esta disponivel, marcou comigo no dia 19/02 porem não apareceu no escritório, mandeu mensagem e ele visualizou e não respondeu, fora esse problema, também passei para ele sobre o disnivelamento que foi colocado a pedra, porque erá uma pedra separada da lavanderia porque eu iria colocar um box, e também o projeto da pia que ficou com espaço de area molhada nuito pequena. me pediram para comprar o fogão de embutir para que eles pudesses fazer da forma correta a questão do tamanho, porem eu tinha passado o tamanho para eles desde o inicio, e mesmo assim atrás d fogão ficou um vão muito grande. Falei para o gerente operacional que eu não gostei do trabalho e que não ficou bom, realmente não ficou bom, ele marcou de falarmos e apontei a possibilidade de refazer, porem ele não consegue falar com um cliente que procurou eles com um sonho, porem depois do pagamento voce ver que esse sonho virou um pesadelo.