Cobrança indevida de IPVA e falta de retorno da MK Motos
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
23/01/2026 às 14:22
ID: 238621517
Comprei uma motocicleta na MK Motos no dia 08/11/2025 e, no momento da compra, fui informada de que o IPVA de 2025 estava quitado. Inclusive, o contrato de compra e venda menciona que não havia débitos ou taxas anuais em aberto.
No entanto, ao tentar pagar o IPVA de 2026, fui surpreendida com a informação de que o IPVA de 2025 ainda consta em aberto, o que é totalmente incompatível com o que me foi informado no ato da compra.
Desde então, tento contato com a loja, com o vendedor e até pelas redes sociais da empresa, sem obter qualquer retorno, o que demonstra total descaso com o consumidor.
Solicito a regularização imediata da situação, com a quitação do IPVA de 2025 ou o reembolso do valor, além de um posicionamento formal da empresa.