Cobrança indevida em nome de fiador e divergência de valor na compra de moto
Não respondida
Mesquita - RJ
25/08/2026 às 19:54
ID: 257381861
Um familiar necessitou comprar uma moto na MK MOTOS de Belford Roxo/RJ e, em razão de ser sua primeira compra financiada, a loja solicitou um fiador.
Na eminencia de ajudar o familiar, me comprometi a representa-la como fiador/garantidor, tendo a mesma assinado o contrato, retirado a moto, cabendo a ela se responsabilizar também pela quitação do bem.
Ocorre que, um representante da empresa veio até onde me encontrava, e fez os trâmites para a assinatura de representação como fiador.
Ocorre que, no dia seguinte, o banco encaminhou os boletos no meu nome, como se eu fosse o adquirente do bem.
Ao entrar em contato com a concessionária, me foi informado que o pagamento estaria em meu nome nos primeiros 6 (seis) meses, devendo ser substituído para a adquirente a partir de então. Ocorre que, o banco encaminhou o total de parcelas negociadas em nome do fiador e não do adquirente.
Assim, venho solicitar urgentemente, que as guias de pagamento, que foram geradas no meu nome, sejam canceladas e substituídas em nome da pessoa que efetuou a compra e assinou o contrato.
Caso não seja atendido antes do vencimento da primeira guia de pagamento, estarei procurando os principais órgãos de defesa do consumidor, pois em nenhum momento me foi informado pela loja de que os tais talões de pagamento seriam gerados em meu nome.
Já que vim até aqui, em complemento a esta reclamação cabe informar ainda que quando estive pessoalmente na loja, me foi informado que a moto sairia por um valor, motivo pelo qual, indiquei a tal loja, sendo que no ato da negociação passaram o um outro valor para a menina, cerca de R$ 3.000,00 a mais. É um absurdo, uma loja que não cumpre o que informa aos seus consumidores.
Fico no aguardo de uma solução urgentes quanto a substituição (cancelamento dos boletos no meu nome e emissão em nome de quem efetuou a compra).
Muito obrigado,