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Guapimirim - RJ

09/05/2026 às 17:34

ID: 248191813

Fiz uma simulação de financiamento na loja ***** (*****), fui informado que foi aprovado e foi solicitado o comparecimento na loja para fazer os trâmites, ao chegar na loja não foi nada aprovado e eles pedindo *****, coisa que poderia ser resolvido por telefone. Deixei de trabalhar, tive gastos desnecessários, coisa que era fácil resolver.
*Propaganda Enganosa (*****): Se a loja afirma pelo telefone que o crédito está aprovado para atrair o cliente e, ao chegar lá, a informação não condiz com a realidade, trata-se de publicidade enganosa.
*Direito de Informação e Clareza: O consumidor tem direito a informações claras e verdadeiras antes de fechar negócio.
*Danos Morais e Materiais: A [Editado pelo Reclame Aqui] promessa, que gera gastos com transporte (como Uber/táxi) e perda de tempo.