Valores alterados no contrato e dificuldade na emissão da nota fiscal na MK Motos

Question

Tive uma experiência extremamente negativa com a MK Motos e me sinto no dever de alertar outros consumidores.
Desde o início, tudo pareceu bem: ambiente confortável, com café, refrigerante, lanches e até jogos o que, depois de tudo, entendo como uma forma de criar um clima de confiança e distração para o cliente não perceber o que realmente está acontecendo.
Negociei a compra de uma Sahara 300 pelo valor de R$ 38.900, com minha Bross dada como entrada por R$ 15.000 valores que foram informados e aceitos verbalmente pela equipe da loja. Porém, quando o contrato foi disponibilizado no aplicativo, percebi que a Sahara havia sido registrada por R$ 45.900 e a Bross por R$ 14.000. E o mais grave: a própria loja me orientou a conferir o contrato apenas depois, em casa, quando estivesse disponível no app, o que me impediu de ver essas alterações antes da assinatura com biometria facial.
Tentei resolver diretamente com a loja, de forma respeitosa e apresentando as provas do que foi combinado. No entanto, em nenhum momento se mostraram dispostos a corrigir a situação. A única resposta foi que os valores estavam certos, ignorando completamente as informações que eu havia recebido no momento da compra.
Além disso, enfrentei problemas com a emissão da nota fiscal, que demorou cerca de 5 dias para ser liberada. Isso me impossibilitou de contratar o seguro na hora, e tive que sair da loja com a moto sem nenhum tipo de cobertura, o que é totalmente irresponsável. Para piorar, o prazo informado para a transferência da moto para o meu nome foi de 30 a 60 dias, o que considero um absurdo.
Minha recomendação é que qualquer cliente que vá até a MK Motos redobre a atenção, exija tudo por escrito antes de qualquer assinatura ou biometria, e não confie apenas na conversa.