MK Moveis Planejados

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São Paulo - SP

07/08/2014 às 11:46

ID: 9668366

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Em Maio de *******, após comprar um apartamento novo, fui até a loja da Difratelli Aricanduva e fiz um projeto com o vendedor Marcel, além de cotações em outras lojas.

Nesse dia, o gerente Danilo ligou inúmeras vezes no meu celular e em dado momento até fez o vendedor "correr" (isso mesmo, correr!) atrás de mim no Shopping Interlar pra que eu fosse até a loja ouvir sua proposta e fechar.



Depois de alguma negociação, como já comprei nessa loja anteriormente, fechei o contrato e paguei um pequeno sinal, através de um cheque, segundo o gerente Danilo para "segurar" o valor que ele havia me concedido de desconto. Avisei que o apartamento ainda não havia sido entregue, momento esse em que vendedor e gerente garantiram que inclusive iriam junto comigo na vistoria do apartamento para fazer as medições necessárias e realizar o projeto final.



Recebi a chave a uma semana e a mais de 11 dias tento incessantemente contato nos telefones da loja, no celular do Marcel e no telefone do Danilo, sem sucesso, sem retorno dos recados e sem a menor satisfação de quando irão entregar. No único contato que consegui com o Danilo, ele me pediu para enviar um e-mail que já cobrei e ainda não tive retorno algum. A reforma do apartamento está quase pronta e nem sinal de medição, projeto final ou alguma satisfação.



Essa situação culmina no ponto em que nem falar com alguém para pedir o dinheiro do sinal de volta estou conseguindo. Já me falaram que o Marcel está de férias, depois que não estava na loja naquele dia e agora quem atende o telefone me diz que ele não está.