CD com problema
Em réplica
São Paulo - SP
04/04/2018 às 17:49
ID: 34355379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um CD play back, e o mesmo não esta tocando, consta como erro na leitura.
Entrei em ctt com a gravadora por e-mail, mais não tive um retorno.
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Resposta da empresa
04/04/2018 às 19:08
Boa noite. O nosso departamento de vendas terá imenso prazer em ajudá-lo. Para isso, precisa saber de informações sobre a sua compra. E mesmo sendo um defeito de fabricação, a gravadora irá efeturar sua troca. Você pode entrar em contato diretamente com *******. Mas, nesa quinta-feira, o responsável por este setor entretá em contato através do e-mail exibido acima: ******* Desculpenos pelo transtorno. Atencionamente, MK MUSIC.
Réplica do consumidor
17/04/2018 às 18:16
Boa noite! atualizando o meu e-mail de contato *******
estarei aguardando o contato do responsável, ate enviei um e-mail para ******* mais sem retorno ate momento.