Dvds com defeito e empresa não responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/09/2019 às 21:14

ID: 95094599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o kit em dvd da Biblia falada a Mensagem no site da mk music são 7 dvds. 5 Vieram colados no encarte. Tentei tirar mas a cola danificou os mesmos e não tocam. Entrei em contato com a empresa por duas vezes no fale conosco do mesmo site e nem sequer responderam...
Pelo que vi aqui não foi só comigo.
Decepcionada. Puro descaso e total falta de compromisso com os clientes.

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Consideração final do consumidor

25/07/2020 às 19:56

Pessimo... Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

25/07/2020 às 23:12

Boa noite. Não consta em nosso setor de atendimento ao cliente nenhum pedido de atendimento sobre este assunto. Se preferir, por favor enviar email para ******* ou ligar*******. Teremos prazer em atendê-lo.