Mal atendimento
Resolvido
Juiz de Fora - MG
30/09/2020 às 08:11
ID: 112799199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo final do ano passado entrei em contato com a gravadora mk music pra adquirir o cd sobrevivi da Shirley carvalhaes chegou certinho lacrado mas a postura do rapaz que atendeu nao foi muito boa eu fui pedir o envio de carta registrada e eu falei que ja tinha feito isso em uma compra anterior e ele disse AH QUANDO o rapaz no tom de voz foi um pouco estúpido eu acho que pra atender um cliente deviam mostrar mais transparência mais simpatia no atendimento ao cliente ainda mais se tratando de uma Gravadora Cristã
Compartilhe
Resposta da empresa
01/10/2020 às 20:18
Boa tarde, Pedro. Se puder nos informar o nome de quem prestou este mal atendimento a você, gostaríamos de tomar providências. De qualquer forma pedimos desculpas, pois não é a postura de nossa empresa. Ficamos profundamente constrangidos. Espero podermos apagar essa má impressão. Estamos informando ao nosso departamento responsável e se houver alguma dúvida, por favor, entrar em contato por e-mails ******* Mais uma vez, desculpe-nos o transtorno. Graça e paz.
Consideração final do consumidor
01/10/2020 às 23:34
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10