Negativa de atendimento, cobrança indevida e falta de contrato do plano de saúde Proasa

Resolvido
São Paulo - SP
08/01/2026 às 16:46
ID: 237083509
Boa tarde, eu fiz o plano da Amil a seis meses atrás aproximadamente, decidi mudar para a Proasa, entreguei a carta de permanência, paguei o primeiro boleto e vieram grandes problemas que vou listar a seguir:
Entrei com carencia para tudo, sendo que na Amil já não tinha carência, venho pedindo ajuda a corretora do plano desde o início, sem solução. A corretora me falou que estava tudo certo, pois bem, fui no Leforte hoje dia 08/06/2026, foi negada a consulta por carência.
Estou a quase um mês e meio nesse impasse.
Pedi cópia do contrato, nao recebo.
Meu plano veio tambem com valor errado, 20 reais a mais na parcela do combinado.
Exijo regularização imediata, pois preciso passar em consulta e fazer meus exames.
Peço que a mensalidade de janeiro que vencerá dia 20/01/2026 seja integralmente abonada, pois nao consigo usar.
Se nao resolver ate amanha, fia 07/06/2026 vou ingressar com acao judicial contra a empresa de vocês e a Proasa. Pois ambas sao responsáveis. Vou registrar na ANS.
Aguardo solução urgente!
Me respondam por WhatsApp obrigada
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 01:15
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10