Problemas na alteração de dados cadastrais após contratação de plano de saúde e mau atendimento do corretor.
Não respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 12:27
ID: 245706373
Apenas estejam atentos.
Fiz a cotação do plano e atendido pelo correto ***** da mkplanosdesaude, me prestou ótimo atendimento, me atendeu rapidamente quando necessitei de informações sobre o plano.
Optei em contratar, e ai vem o ****pulo do gato e atenção***, no inicio da contratação houve problemas no preenchimento da apólice, que continham dados que não eram nossos e solicitei a mudança e foi mudado.
Feita a correção a proposta foi assinada mas a data de nascimento de um dos dependentes foi modificada meio ao processo, mantive contato com o Vitor por 30 dias, explicando que informei por escrito, enviei o documento digitalizado com a data, então querendo entender o porque do erro.
Ele sempre me pedindo as mesmas informações, qual a data correta que já estava corrigindo no mesmo dia. Enfim passado estes 60 dias que mantive contato com ele mas não evoluindo na correção, ele não me atende mais e não consigo fazer a alteração cadastral me gerando um transtorno, atraso, preenchimento manual dos dados, em cada consulta que vamos por ter dados inconsistentes.
Apenas deixo registrado para que tenham a atenção caso optem em cotar e contratar planos com a operadora mkplanosdesaude, fiquem bem atentos com os corretores e com a analise dos dados.