Propaganda enganosa e não cumprimento de plano odontológico incluso

Question

Fechei um plano de saúde com a essa empresa que dizia vir com 12 meses de plano odontológico incluso sem valor adicional. Inclusive, a corretora disse que eu deveria fechar negócio logo porque ao virar o mês a promoção expirava. Fechei o plano e quando quis usar o plano odontológico e não consegui, a corretora informou que eu não havia solicitado a adesão sendo que fiz e tenho print das conversas que comprovam a minha adesão ao plano de saúde junto ao plano odontológico (12 meses incluso). Reclamei por dias e a empresa insiste em dizer que eu não selecionei a opção, sendo que era uma promoção inclusa na adesão do plano que fiz. Revoltante ter um erro da empresa sendo jogado para o cliente. Muito descaso da empresa que não se responsabiliza!!!