Cobrança indevida
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/01/2023 às 10:16
ID: 156890127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui olhar meus boletos no meu App do Banco Nubank e tem uma cobrança de vocês de *******,90. Como assim? Do que se trata ? Nunca solicitei nenhum serviço de vocês, gentileza esclarecer.
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Resposta da empresa
11/01/2023 às 09:45
Prezada,
A MK Solutions é uma empresa desenvolvedora de Software para Provedores de Internet, e em Parceria com o ASAAS disponibilizamos uma ferramenta para os provedores emitirem sua cobrança (boleto mensal) para os seus clientes.
No caso, a cobrança que recebeste refere-se a conta da sua internet, não tendo nenhum vinculo seu conosco.
Dessa forma, eventuais questionamentos sobre esses boletos que aparecem em DDA é necessário que entre em contato com o seu emissor, no caso o seu provedor de internet.
Ficamos a inteira disposição para maiores esclarecimentos, caso seja necessário.