Cobrança indevida
Resolvido
Ibirité - MG
05/01/2023 às 11:56
ID: 156765967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui acessar os boletos mensais a pagar e vi um boleto de R$79,90 direcionado a essa instituição q até o momento não sabia q existia, será q vou ter q entrar com processo jurídico pra resolver ?
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Resposta da empresa
11/01/2023 às 09:45
Prezada,
A MK Solutions é uma empresa desenvolvedora de Software para Provedores de Internet, e em Parceria com o ASAAS disponibilizamos uma ferramenta para os provedores emitirem sua cobrança (boleto mensal) para os seus clientes.
No caso, a cobrança que recebeste refere-se a conta da sua internet, não tendo nenhum vinculo seu conosco.
Dessa forma, eventuais questionamentos sobre esses boletos que aparecem em DDA é necessário que entre em contato com o seu emissor, no caso o seu provedor de internet.
Ficamos a inteira disposição para maiores esclarecimentos, caso seja necessário.
Consideração final do consumidor
11/01/2023 às 16:34
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10