Demora excessiva e falta de atendimento no setor Fiscal.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

08/04/2026 às 08:53

ID: 245462769

Estou com problemas no atendimento no setor Fiscal novamente, ontem dia 07/04 tentei diversas vezes somando os tempos de esperar fiquei quase 30 min esperando no telefone e não consegui atendimento.hoje pelo manha dia 08/04 já estou tentando contato novamente sem sucesso, já estou a 8 min na linha aguardando algum atendimento, já é mina segunda tentativa do dia

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 09:48

Olá,

Lamentamos pelo transtorno causado e pela dificuldade em obter atendimento junto ao setor Fiscal. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante, especialmente diante das diversas tentativas realizadas e do tempo de espera enfrentado.

Informamos que realizamos contato direto e a situação foi devidamente resolvida. Seguimos à disposição para qualquer nova necessidade e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos canais de atendimento para evitar ocorrências como essa.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
MK Solutions

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 13:02

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10