Defeito Fabricaçao

Não resolvido
Joinville - SC
16/10/2024 às 16:51
ID: 198282587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações25593878 - Tênis com pouco uso a empresa se nega a dar garantia de fábrica contra defeito de fábricação.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 09:59
Bom dia tudo bem? este tênis não foi comprado em nossa loja, não vendemos este modelo, favor entrar em contato com a loja certa que você comprou, todos produtos com defeito a mkd atende o cliente e faz a troca, se passou do prazo orientamos como prosseguir, por favor, consultar a loja antes de abrir reclamação sem fundamentos.
Réplica do consumidor
18/10/2024 às 09:59
Mas eu fiz a reclamação para a VANS, eles direcionaram para vocês para não se responsabilizarem por um defeito de fabricação.
Réplica do consumidor
18/10/2024 às 10:03
O defeito é de fabricação!! A VANS é responsável.
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 10:08
Não tive nenhum apoio da loja contra um defeito de fabricação de um tênis da VANS.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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