Displicência com o consumidor

Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2020 às 12:21
ID: 110071897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO celular comprado não esta funcionando. O fornecedor por email me informa para fazer um procedimento esdruxulo para ligar o celular. Solicitei a troca porque não ficarei com um celular com defeito e ele me não me retorna o email e não atende o telefone informado. Mas não estou desistindo da compra e sim devolvendo porque o produto não funciona e não tenho que fazer nenhum procedimento diferente para ligar um celular novo.