Falta de suporte técnico.
Respondida
Palhoça - SC
18/04/2025 às 11:51
ID: 215083239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma assinatura em ***** onde tenho um sítio, fico muito tempo sem utilizar a internet e quando enfim chego no sitio me deparo com a internet importante. Quando eu faço o contato pra suporte técnico, a MKM não atende bem o consumidor e não manda a equipe para solucionar, na última vez demorou quase 2 semanas. Não indico ninguém a contratar o serviço dessa empresa.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 08:17
Bom dia Maykon! Tudo bem?
Agradeço por compartilhar seu feedback com a gente. Entendemos a importância de um atendimento ágil e queremos garantir que você se sinta bem atendido em todas as etapas.
Estamos acompanhando o seu caso com atenção e, para resolver da melhor forma, nossa equipe entrará em contato em breve para agendarmos a visita técnica no melhor dia e horário para você.
Conte com nosso comprometimento para resolver sua situação e melhorar para suprir as necessidades que você como cliente merece. Estamos à disposição!