Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2023 às 02:04

ID: 171246755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma luva da Adidas modelo Power ******* a mais ou menos 01 ano pelo app da Centauro, pois comecei a praticar / treinar Muay Thai. Por ser iniciante na prática do Muay Thai e a Adidas ser uma marca conceituada mundialmente, pensei que essa luva iria satisfazer tranquilamente minhas necessidades, mas me enganei.Primeiramente, seus colaboradores e representantes da Adidas no Brasil não trabalham em harmonia, as informações das partes sobre o mesmo assunto são diferentes, uma total desarmonia e desinformação. Começando pela garantia dos produtos, que independente de qual seja, no site da Adidas consta.... https://*******)dois anosQual é a garantia do(s) meu(s) produto(s)? Qualquer produto da adidas fabricado ou adquirido nos últimosdois anosé elegível para uma Autorização de Devolução. Poderá ser necessária uma cópia do teu recibo original ou uma prova de compra https://*******ém, pelos colaboradores da Adidas (SAC) no Brasil a garantia é de 1 ano, e pela representante dos produtos de Artes Marciais da Adidas no Brasil (Empresa MKS Representações) a garantia, segundo a gerente comercial da Empresa MKS, é de 3 meses.Qualquer luva de treino de artes marciais são produzidas para ter uma durabilidade de alguns anos, onde de acordo com seus cuidados, podem durar muito mais do que o https://******* luva da Adidas estourar a espuma interna de ponta a ponta, como se tivesse passado uma navalha, sendo que a parte externa da luva continua intacta, sem desgastes, descascados, estando como nova, no mínimo é estranho.!Pessoas com uma vida inteira dedicadas as artes marciais, com mais de 30 anos na profissão, nunca presenciaram um acontecimento dessa forma, mesmo tendo visto e usado vários tipos e marcas de https://*******, decepcionante a qualidade dessa luva Adidas, e ainda mais decepcionante o tratamento burocrático e contraditório do SAC da Adidas e da representante dos produtos de Artes Marciais da Adidas no Brasil, a Empresa MKS, que inclusive possuem sua marca própria em equipamentos para artes marciais. A Adidas através de seus colaboradores e representantes demostrou ser uma marca sem garantia alguma de qualidade sobre os seus produtos, e menos ainda em ter respeito pelos seus clientes. Colaboradores e Representantes sem preparo para solucionarem os problemas da melhor forma possível, assim deixando seus clientes Angustiados e [Editado pelo Reclame Aqui].A Empresa Adidas, no Brasil, deveria ser mais clara e usar o https://******* A QUALQUER CUSTO.A marca Adidas, no Brasil, é uma marca https://*******!!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/04/2024 às 09:20

Empresa Irresponsável e Mercenária.!!!
Só lembram dos clientes na hora da venda, pois só pensam no $$$.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0