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Rio de Janeiro - RJ

09/05/2025 às 23:50

ID: 216723857

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12/1124, renovei minha assinatura por um período de 1 ano na promocão da comu RT da pendurado Friday.
Isso posto, estou tentando contato com o suporte desde o dia 21 de abril de25 para saber o motivo do meu curso pet ter sido bloqueado, porém até a presente data não consigo uma resposta.
Porém na hora de comprar ou renovar a assinatura eu não tive esse problema, foi tudo muito eficiente e de fácil acesso.
Na renovação em 2024, foi informado que todo o conteudo contratado anteriormente, seria renovado por mais 1 ano. Para minha surpresa em abril de 2025 o curso pet estava bloqueado.
O suporte do WhatsApp, não responde as minhas reclamações. Também mandei um e-mail para *****, que também não foi respondido.
Verifiquei no reclame aqui, vários problemas semelhantes, portanto concluo, que isso está sendo recorrente.
Propaganda e venda nota 10, solução dos problemas, nem vou quantificar.
Espera que minha reclamação feita por este meio chegue ao responsável e possa ser resolvido com justiça.
A propósito, a dona do curso deveria se informar melhor sobre como estão tratando seus alunos. "O olho do dono é que engorda o boi".
Quero crer que ela não tenha ciência desses fatos.
Grato!