Curso sem apostila e suporte ineficiente
Não resolvido
Mirassol - SP
01/08/2025 às 15:09
ID: 223537997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Curso Comunidade Radiestesia Terapêutica, da famosa terapeuta Mari Tortella. O curso custa 1997,00 (o que, digamos, não é barato).
Pois bem, O CURSO NÃO POSSUI UMA APOSTILA!!!! PASMEM!!!!! A Mari faz parte do seleto grupo dos 25 infoprodutores de mais sucesso da Hotmart e o curso dela NÃO TEM APOSTILA. Um absurdo.
E, pior.. o suporte não é bom, também. Quando reclamei a falta da apostila a atendente me disse que foi retirada para revisão e NÃO TEM PREVISÃO PARA VOLTAR.
A pessoa vende milhões e milhões e não consegue pagar uma pessoa para revisar esse raio de apostila com agilidade para ajudar aos alunos QUE PAGAM PELO CURSO? NÃO É CURSO GRÁTIS! É CURSO PAGO!
Eu fiz o curso todo e, para mim, que sou visual, foi bem difícil acompanhar tendo que parar a todo momento o curso, para fazer as anotações necessárias.
Eu paguei para trabalhar para a empresa que contratei. Verdade!
Um absurdo! Um absurdo! Eu estou inconformada.
A atendente ainda me disse que tinha um e-book disponível. É verdade. Tem. Mas são 470 páginas da transcrição do curso. NÃO TEM PARÁGRAFOS, Espaços, é a coisa mais horrível para ler.
Olha.. se você, assim como eu, precisa de apostila para estudar, NÃO COMPRE ESTE CURSO!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2025 às 18:11
Prezada Ana Carolina,
Compreendemos sua situação e estamos aqui pra te ajudar.
Informamos que realmente as apostilas tiveram que passar por atualizações e qualquer atualização do curso é necessária para trazer uma melhor experiência para os alunos. E é isso que sempre visamos!
Mas, o fato de ter que atualizar as apostilas de jeito nenhum a impediu de estudar e revisar quantas vezes fosse necessário cada aula, visto que todo e qualquer aluno possui 1 ano de acesso pra ver e rever quantas vezes quiser cada aula podendo pausar, voltar, acelerar, etc. E é literalmente para isso que as videoaulas servem!
Reiteramos aqui que nosso suporte trabalha forte de segunda a sexta-feira das 9 às 18h (exceto feriados) para atender a todos os alunos, ou seja, desde que chame dentro do período de atendimento qualquer aluno será respondido e, vendo nosso histórico da conversa no WhatsApp, vimos que você não deixou de ser respondida.
Reforçamos que, neste momento que estamos te respondendo aqui, as apostilas já foram atualizadas há algumas semanas atrás e estão disponíveis dentro da área do aluno já. Estão melhores, mais completas e mais didáticas.
Sendo assim, como dissemos acima, você pode assistir e revisar as aulas quantas vezes quiser durante 1 ano inteirinho. Agora com as apostilas mais completas, vai melhorar mais ainda sua experiência.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para ajuda-la com qualquer dúvida no nosso suporte do WhatsApp.
Att,
Equipe COMU RT.
Réplica do consumidor
05/09/2025 às 11:51
Engraçado. Vocês cobram o quanto querem de um curso, o Marketing é ótimo, já que convencem muita gente a comprar. Não suportam uma reclamação JUSTA!
AÍ, me respondem que poderia ver as aulas quantas vezes quisessem. Vocês acham mesmo que todo mundo tem esse tempo disponível? A milionária na história, é a Mari, não os alunos.
Quanto às apostilas, os módulos mais importantes continuam sem.
Ou seja... continuo com a mesma reclamação!
NÃO COMPREM ESSE CURSO. É SÓ RAIVA!
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 18:41
...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1