Não recebo acesso
Resolvido
Varginha - MG
30/10/2024 às 21:45
ID: 200903235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um curso da Mari Tortella- Comu RT no dia 25/10/24, paguei a entrada há 03 dias úteis, e até agora não recebi o acesso e nem um e-mail que seja. A empresa que faz a parte financeira já efetivou o pedido e me disse que já os notificaram referente ao pagamento , já entrei em contato no suporte, que por sinal é horrível e até agora nada. Completamente decepcionada, já adquiri diversos cursos de diversos segmentos e nunca me deparei com um atendimento desses e as atendentes do suporte também são horríveis para atender.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 15:50
Olá Andreia, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos aqui que a sua compra na plataforma TMB consta como cancelada desde ontem (dia 04/11) e já foi estornada para você.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, qualquer dúvida seguimos à disposição no mesmo contato do suporte do WhatsApp que você conversou conosco caso ainda queira realizar o curso.
Att,
Equipe Radiestesia Terapêutica
Consideração final do consumidor
05/11/2024 às 15:52
Completamente decepcionada, suporte horrível, nunca imaginei ter uma decepção dessa com esse curso que eu desejei tanto fazer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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