Unifique compra provadores da mksnet
Não resolvido
Itajaí - SC
05/02/2022 às 19:11
ID: 137916029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA unifique comprou provadores da mksnet. E seus clientes não são comunicados. A Internet tá uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
07/03/2022 às 17:05
Boa tarde, Débora!
Tentamos conversar com você por telefone desde o recebimento desta reclamação, mas não obtivemos sucesso. Encaminhamos também um e-mail, porém não houve retorno até o momento.
A parceria conosco ocorreu a partir do dia 11 de Novembro/2021onde disparamos a todos os clientes um comunicado via e-mail.
Gostaríamos de entender melhor o motivo da sua insatisfação com nossos serviços, para assim, poder ajudar da melhor maneira possível.
Pedimos por gentileza, assim que você estiver disponível retornar contato conosco no******* e também via WhatsApp.
Aproveitamos e nos desculpamos por qualquer transtorno causado. Ficamos no seu aguardo!
Este atendimento gerou o protocolo de número *******.
Um abraço,
Rede Unifique.
Consideração final do consumidor
04/05/2023 às 16:47
Falta de comunicação da empresa. Muda de dono e não comunicação seus clientes. Liga pra falar da Internet ruim. Não tem ninguém pra auxiliar. Já cancelei por falta de retorno. Agora uso a fibra da vivo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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