Após pagamento não respondem mais as mensagens
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2025 às 22:03
ID: 210387877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento na sexta-feira 14/02 com cartão de crédito e após o pagamento não respondem as mensagens por whatsapp, não enviam os produtos, não dão qqr satisfação. hj 19/02 ainda sem retorno.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 11:06
Olá!
Quero te tranquilizar: a nossa vendedora já confirmou que o seu pedido está dentro do prazo estipulado. Todas as informações necessárias foram passadas para que você esteja ciente de cada etapa. O pagamento foi confirmado e, em breve, suas peças chegarão. Estamos empenhados em atendê-lo da melhor forma possível e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para que sua experiência seja excelente!
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, fique à vontade para nos chamar. Estamos aqui para ajudar!
Réplica do consumidor
11/03/2025 às 18:52
Ainda aguardando as peças!!
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 08:12
Resolveu.. porém com bastante demora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6