Se negam a formecer o backup do site já pago

Prezado Sr. Antonio Roberto, reiterando contatos telefônicos, permanece a sua disposição em nossa sede, a midia contendo o backup de seu site denominado https://******* A midia esta disponivel desde o dia 07.02.*******, conforme ja comunicado, contudo V. Sa. não compareceu para retirada ate a presente data (15.02.*******).
Salientamos que os pagamentos dos valores contratuais pendentes serão objeto de negociação posterior entre as partes, conforme o Sr. vem se comprometendo. Os valores devidos decorrem de propriedade intelectual de nossa empresa e não se justifica a entrega de todo o trabalho sem a correta e justa remuneração.
Aguardamos a sua presença para a retirada da midia.
Atenciosamente.
MKT Soluções para Internet

Agendei a retirada da mídia na data de hoje (19/02/18) no período da tarde conforme comunicado via e-mail, andei 20 km para ir e 20 km para voltar afim de resolver esta situação que vem nos trazendo muitos prejuízos, porém ao chegar no local fui recebido pela Sra. Camila Beraldi, Sr. Alexandre e um rapaz no qual não recordo o nome.
A Sra. Camila partiu com ofensas pessoais e contra minha empresa juntamente como o apoio do Sr. Alexandre que estava mais afim de intimidar com palavras ao invés de tentar uma solução amigável. Infelizmente diante desta situação fui obrigado a sair do local sem as mídias e antes que os mesmos passassem a agressões físicas, chego a conclusão que a MKT nos convocou até o seu estabelecimento não para fornecer as mídias e sim tirar satisfação sobre o porque recorri ao Reclameaqui!! Vejo que depois de tudo isto a empresa deveria mudar a conduta com o cliente, mas vejo que esta postura não é de uma empresa que visa a satisfação do cliente ! A partir desta não iremos retirar a mídia em seu local, caso queira nos enviar via correio sem contato físico com eles, estamos a disposição para solução do caso!!

Esta empresa infelizmente não merece o respeito dos clientes!!! Quem contrata esta empresa acaba saindo no prejuízo irreparável !!