Mkt Press

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São Paulo - SP

18/12/2024 às 11:39

ID: 205017445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tendo que vir publicamente registrar essa reclamação, pois o canal de suporte dessa empresa é horrível.

Escrevi um artigo id ******* no dia 12/12 o mesmo ficou 2 dias parados em revisão e desde o dia 16/12 está parado em fila e não é publicado.

Tentei falar com a empresa pelo suporte via chat (uma das piores experiência que já tive de atendimento) e fui atendido por um robô que não fazia nada além de responder com mensagens prontas, por mais que eu tenha insistido várias vezes para falar com atendente. Por fim, resolvi abrir um ticket e para minha surpresa não existe uma página para acompanhar os tickets abertos.

Para concluir, abri um ticket no dia 17/12 e até o momento também não tive retorno.

Espero que por aqui consiga resolver algo com esta empresa