Kit gamer incompleto e atendimento negligente
Em réplica
Salvador - BA
10/02/2026 às 15:40
ID: 240348221
Fiz a compra de um kit gamer, onde os itens periféricos vieram faltando, faz um mês que estou tentando resolver e a loja é absolutamente negligente, péssimo atendimento e tentativa de enrolar e vencer o consumidor pelo cansaço.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 23:09
Boa noite .
Lamentamos que item enviado para senhor seguiu incorreto sem rgb .Foi respondido ao senhor via protocolo de site Magazine luiza , que iriamos enviar código reverso para devolução de kit padrão , em seguida enviaremos para senhor kit gamer rgb .
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 18:53
Na verdade vocês só respondem quando são notificados pela magazine luiza, estou falando com vocês no chat e tô sendo ignorado novamente, como ocorreu durante todo o mês.