Ml Auto Pecas

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

26/04/2021 às 19:49

ID: 123074765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma peça para o concerto do meu veiculo, de imediato ele informou que o frete era no valor *******,55feito através de um PIX e o valor do conteúdo foi descontado diretamente pela plataforma do mercado livre, quando foi alguns dias depois, chegou uma peça totalmente diferente e que não foi a que solicitei, então abri uma reclamação no mercado livre para estornar o valor da peça e devolver o valor do pix (frete) realizado, o mercado livre me respondeu informando que o vendedor tinha até o dia 29 para me responder, o vendedor me respondeu informando que ele tinha confundido as notas fiscais na hora do envio e que a minha peça tinha ido para o rio de janeiro, e que a peça já estaria a caminho para ser realizado a troca, o mesmo vendedor me informou para que eu pudesse retirar a reclamação do mercado livre, pelo investimento e tempo em exercício já feito assim o fiz, acontece que já se passou um mês quase, estou sem a peça para meu carro encostado gerando custos na oficina e levei o prejuízo tendo que pagar o valor da peça que não recebi e o valor do pix (frete), o vendedor não presta serviço atendendo minhas ligações ou respondendo no whatsapp, e sempre que eu pergunto se a peça está a caminho ou onde se encontra o mesmo informa que a transportadora não passou essa informação, sempre me enrolando.