Pedido de cortina entregue errado repetidamente, falta de suporte e ausência de solução
Não respondida
Curitiba - PR
20/12/2025 às 17:45
ID: 235452189
Estou extremamente chateada! Na falta de uma vez, foram 3 vezes meu pedido errado.
Mesmo eu tendo além de pedir ir lá na mensagem reforçar.
E eles só mandam um peça seu reembolso, zero empatia. Além de vir errado a gente tem que ir num centro de coleta devolver a cortina, depois esperar a boa vontade do reembolso e depois pedir de novo e rezar para vir certo.
Fiz uma compra de quase 2 mil reais, com paciência de devolver e comprar de novo.
E ainda pagar mais caro do que a primeira compra.
Sem nem um cupom de desconto ou um pedido de desculpas.
Não consigo nem elogiar as cortinas de tão chateada que eu estou.
Só estresse, véspera de natal e sem cortinas na sala.
Falta de organização, para uma empresa que vende em ecommerce, sem contar que eu fui mandar msg pelo whats e falaram bem mal educados que era para buscar o canal que eu comprei para falar.
Enfim, agora que eu comprei quase todas as cortinas da mesma loja preciso concluir para ficarem todas iguais.