ML EDUCACAO MENTORIAS E PRODUTOS DIGITAIS

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

05/05/2026 às 16:37

ID: 247791949

NÃO CUMPREM O QUE TE VENDEM. Entrei na Mentoria Reconecta em *****, com a vendedora *****, na qual PROMETE dobrar seu faturamento em 1 mês. Comecei com a estrategista *****, na qual tinhamos reunioes semanais e me acompanhava de perto. Tive um aumento sim no primeiro mês, mas não devido a mentoria, e sim porque implementei outro serviço de ticket mais alto na minha clinica (harmonização de gluteo), nos proximos meses com acompanhamento da mentoria esperava aumentar meu faturamento a partir dali. E NÃO ACONTECEU.
Por meados de novembro, a ***** pediu para eu gravar um video para a reconecta falando sobre a minha evolução, esse video seria divulgados nas plataformas digitais como prova social. Eu me recusei, pois não havia evolução, e eu estaria mentindo.
Em dezembro, para minha surpresa, falaram que a ***** estava aplicando um [Editado pelo Reclame Aqui] nos mentorados (não aconteceu comigo) e por isso ela foi desligada.
A partir dai, foi só ladeira a baixo.
A estrategista ***** assumiu o lugar da *****, e tudo o que eu perguntava era respostas prontas de chatgpt.
Reclamei com a propria ***** que não era isso que estava buscando e meu faturamento não estava aumentando e a mesma só me respondeu que eu estava tendo progresso sim, sendo que não estava.
Com isso, de dezembro ate março passei sem basicamente acompanhamento NENHUM, as reunioes semanais que tinha com a ***** não aconteceu nenhuma vez com a *****.
Toda vez que eu perguntava algo a ***** ela respondia algo generico, não direcionado ao meu caso, foi o que reclamei com ela no audio inclusive.
Ah, quando você reclamava no grupo da mentoria ou eles te removiam, para as novas pessoas que entravam não ver, ou eles falavam que tinhas as aulas diarias que você poderia tirar suas duvidas, ou as quinzenais que acontece as 20:00 as segundas.
Porem, as aulas diarias acontecem as 13:00 muitas vezes você esta em atendimento, mas eu participava, uma vez ate a ***** (uma das responsaveis pela reconecta) pediu para eu mostrar como eu estava conduzindo as conversas.
As aulas a noite, por DIVERSAS vezes mandei minha duvida no chat, por não conseguir ligar o microfone, e as minhas perguntas eram ignoradas, mandava denovo e não respondiam.
No contrato fala que um dos direitos de você ter o reembolso é a participação nas aulas, mas o que adianta você esta la e sua duvida não ser respondida?
mas continuando.. em março teve o evento presencial da Reconecta, nele me abordaram para fazer a renovação, uma vez que meu contrato era de 6 meses e terminaria em abril. Falei que não tinha interesse em renovar naquela situação e falei todas as minhas queixas.
Novamente ali me prometeram mundos e fundos, que seria diferente. Como ainda faltava 1 mes para eu contrato acabar, eu disse que aguardaria, e AINDA BEM QUE AGUARDEI.
Voltando do evento, ficaram de me chamar na terça para fazer uma nova reunião, não aconteceu.
Enviei uma mensagem a ***** (uma das responsaveis pela reconecta), relatando todo meu caso, a mesma não me respondeu com uma virgula.
Apos, o comercial da reconecta entrou em contato comigo denovo, agendamos a reunião.
Mudaram novamente a estrategista, agora seria a *****, na qual me prometeu que teriamos reuniões semanais e seria diferente aquele ultimo mes, para que eu pudesse renovar.
Adivinham o que aconteceu? eu marquei a reunião, ela desmarcou e não marcou nunca mais.
Na nossa primeira e unica reunião mostrei a ela como meu engajamento no instagram era bom, e mesmo assim ela pediu para fazer alterações no meu instagram.
Apos as alterações meu engajamento despencou, foi quando solicitaram uma reuniao com o ***** (responsavel pelo trafego), ele disse que estava assim porque minha conta tinha restrições e GARANTIU que com a troca de conta melhoraria o engajamento e isso NÃO ACONTECEU NOVAMENTE. Ah, ainda fez eu assinar aquele verificado do meta, dizendo que melhoria mais ainda, o que não aconteceu tambem e me fez gastar mais dinheiro.
E na reunião com o *****, ele me pediu para ir no grupo da mentoria e dizer o quanto tinha sido proveitosa a nossa reunião, e o que o a mentoria estava me trazendo de bom.
Mais uma vez querendo me usar como uma prova social enganosa, uma vez que o que ele fez não solucionou o meu caso e nem a mentoria estava me trazendo algo positivo, pelo contrario.
Faltando 1 semana para terminar o contrato a ***** sugeriu para que fizemos uma reunião, alguns dias depois fizemos a reunião, nela informei toda a minha insatisfação e a mesma disse basicamente que só lamentava, que não poderia fazer mais nada ja que eu não iria renovar.
Entrei em contato com o financeiro solicitando o reembolso, o mesmo NEGOU informando que tinha um prazo de 90 dias para solicitar, só que dentro desse prazo eu não estava tendo nem assistencia, uma vez que a ***** saiu em dezembro.
Após isso solicitaram o meu extrato de faturamento de antes da mentoria e durante, foi enviado, e não tive retorno NENHUM do financeiro deles.
Tambem solicitei as gravações de todas as reuniões, inclusive das comerciais que prometem tudo e não entregam nada, da ***** e do *****. Recusaram a me enviar devido a LGPD.
E hoje antes de escrever essa reclamação fiquei sabendo que a ***** (antiga estrategista) e o guilherme (responsavel pelo trafego pago), não fazem mais parte da equipe. Tem uma rotatividade imensa e uma equipe ZERO preparada para atender nossa demanda.
Basicamente foram R$ ***** jogado no [Editado pelo Reclame Aqui], te prometem tudo na venda, mas na hora de cumprir não entregam nada.