ML Gomes Advogados

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

29/04/2026 às 14:57

ID: 247296075

Cobrança abusiva mesmo com processo judicial em andamento Localiza / LM Gomes Advogados

Descrição:

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa Localiza Rent a Car SA, bem como contra o escritório de cobrança LM Gomes Advogados, em razão de práticas abusivas de cobrança.

Já existe processo judicial em andamento (n *****), tramitando no Juizado Especial Cível de Guarulhos/SP, no qual discuto justamente a existência do débito que está sendo cobrado.

A empresa já foi devidamente citada e apresentou contestação, ou seja, possui plena ciência da judicialização da questão.

Mesmo assim, continuo recebendo ligações de cobrança. Na data de hoje, entrei em contato com o escritório LM Gomes Advogados, por meio do telefone (11) 3188-9400, sendo atendido pela colaboradora Camile.

Durante a ligação, a própria atendente confirmou que tem conhecimento do processo judicial. Ainda assim, informou que as cobranças somente seriam cessadas caso eu enviasse comprovantes de pagamento, o que é completamente indevido.

Destaco que:

A dívida está sendo discutida judicialmente;
Não há obrigação de envio de documentos fora do processo;
Cabe à empresa comprovar a existência do débito em juízo;
A continuidade das cobranças, mesmo com ciência do processo, configura prática abusiva e constrangimento indevido, nos termos do art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.

Diante disso, solicito:

A imediata cessação de todas as cobranças, por qualquer meio (telefone, WhatsApp, e-mail, etc.);
A formalização de resposta por escrito confirmando a suspensão das cobranças;
A apuração interna da conduta do escritório responsável.

Caso as cobranças persistam, tomarei as medidas cabíveis, inclusive comunicando o fato ao juízo responsável pelo processo.

Aguardo solução imediata.
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