ML Gomes Advogados

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

23/08/2018 às 15:17

ID: 37870145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIQUEI EM DÍVIDA COM O CONSÓRCIO BRADESCO DE JANEIRO A AGOSTO DO ANO CORRENTE. NO DIA 14/08/******* COMPARECI A AGÊNCIA BRADESCO *******, LOCALIZADA NA AVENIDA T7 NO SETOR BUENO - GOIÂNIA A FIM DE NEGOCIAR OS VALORES EM ABERTO, FUI INFORMADO QUE A COBRANÇA NÃO ESTAVA MAIS EM MÃOS DO BANCO E SIM DA EMPRESA M.L GOMES ADVOGADOS ASSOCIADOS. ENTREI EM CONTATO COM A ML GOMES NO DIA 15/08/******* AS 09:43 ATRAVÉS DO TELEFONE ******* ******* ******* E FUI INFORMADO QUE ALÉM DE PAGAR AS PARCELAS EM ATRASO QUE TOTALIZARIAM 3.******* EU TAMBÉM TERIA QUE PAGAR AS CUSTAS JUDICIAIS DA EMPRESA DE COBRANÇA. O VALOR TOTAL FOI DE R$ 6.*******,99. ACHEI UM ABSURDO O VALOR, PORÉM CONCORDEI EM PAGAR, PARA EVITAR PROBLEMAS COM MEU VEÍCULO E COM A RELAÇÃO COM O BANCO. QUESTIONEI A ATENDENTE SE O VALOR TOTAL ERA REFERENTE A TODAS AS PARCELAS EM ATRASO E ELA ME AFIRMOU QUE SIM. RECEBI O BOLETO PARA PAGAMENTO COM O VALOR REFERIDO, POREM NÃO FOI DESCRITO NA FATURA O DETALHAMENTO DO QUE EU ESTAVA PAGANDO (QUANTIDADE DE PARCELAS E CUSTAS JUDICIAIS). PAGUEI A FATURA NO DIA DO VENCIMENTO (16/08). NO DIA 22/08/******* VOLTEI RECEBER COBRANÇAS DA EMPRESA VIA SMS, LIGUEI PARA SABER O MOTIVO DA MENSAGEM E FUI INFORMADO QUE A PARCELA QUE VENCEU EM 10/08 NÃO HAVIA SIDO INCLUSA NA NEGOCIAÇÃO E PORTANTO ESTAVA EM ATRASO. INFORMEI A ATENDENTE QUE NA LIGAÇÃO DA NEGOCIAÇÃO ME FOI AFIRMADO QUE SERIA QUITADO TODOS OS DÉBITOS COM O VALOR DE R$ 6.*******,99. A ATENDENTE ENTÃO VOLTOU ME AFIRMAR QUE A PARCELA COM VENCIMENTO 10/08 NÃO HAVIA SIDO INCLUSA NA NEGOCIAÇÃO. SOLICITEI A GRAVAÇÃO DA CHAMADA E FUI ORIENTADO A COMPARECER A AGÊNCIA BRADESCO E SOLICITAR. FUI NA AGÊNCIA HOJE (23/08) E FUI INFORMADO PELO BANCO QUE QUEM TEM QUE ME FORNECER A GRAVAÇÃO É A ML GOMES. ATENDENTES TOTALMENTE DESPREPARADOS E SEM NENHUMA VONTADE DE RESOLVER O PROBLEMA DO CLIENTE. AMADORISMO TOTAL. ESPERO RECEBER A GRAVAÇÃO DA CHAMADA PARA DAR PROSSEGUIMENTO A RESOLUÇÃO DO IMPASSE. FICO NO AGUARDO.