ML Multimarcas

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Joinville - SC

10/06/2025 às 17:31

ID: 219338263

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Problemas constantes, desrespeito ao consumidor e descaso total!

Comprei um carro na ML Multimarcas em 23/12/2024, mediante promessa de que os defeitos seriam resolvidos. Desde então, só tive prejuízo: o carro apresentou problemas graves como pneus carecas, falta de cinto de segurança, falhas no câmbio e superaquecimento. Precisei levar o carro diversas vezes para a loja e oficinas indicadas, sem solução definitiva. Em abril, descobri que o veículo estava sendo usado com a caixa de marcha sem óleo, agravando os danos.

Até hoje não recebi nota fiscal nem os documentos do veículo a tempo de fazer a vistoria. O prazo venceu, e agora não consigo regularizar o carro. O vendedor apenas prometeu "pagar a multa", o que não resolve o problema. Já se passaram 5 meses, e o carro ficou mais tempo com eles do que comigo. O atendimento é negligente, demorado, e agora sequer respondem às mensagens.

Peço a devolução total do valor pago, cancelamento do financiamento em meu nome e que o PROCON e demais órgãos competentes tomem as providências cabíveis. Essa empresa não respeita o consumidor!