Empresas Astúrias e Mercado Livre não resolvem problema de troca de banquetas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Juiz de Fora - MG

18/10/2025 às 10:29

ID: 229655697

Bommdia. Continuo sem solução para a troca das banquetas da empresa Astúrias que me vendeu através do Mercado Livre. Agora nenhuma das duas empresas se dispõe a resolver meu problema, uma joga para o aoutra. Desrespeito com o consumidor. Quando inicie o pedido de troca estava no prazo mas enrolaram tanto qie agora alegam que passou do prazo de troca. Não recomendo estas empresas

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Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 19:03

O ML é um recurso necessário para o consumidor em questão de trocas e devoluções qd se trata de produtos de volu.e maior que precisa fazer coleta reversa eles não arendemmo cliente da forma prometida.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2