Atraso na entrega da obra e na individualização da matrícula
Não resolvido
Sorocaba - SP
20/05/2026 às 11:48
ID: 249179261
Comprei o imóvel na planta com promessa de ser um empreendimento de alto padrão que deveria ter sido entregue em 12/2024. Até agora não entregaram a área comum, tampouco individualizaram a matrícula, sem contar que só entregaram minhas chaves em 04/2026. Paguei juros de obra e pago condomínio a toa, sem poder usar as áreas comuns. Além disso, os moradores sofrem com alagamentos por conta de chuvas e com transtornos por problemas no elevador de serviço.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:12
Olá, Marcelo.
A MLB Construtora esclarece que o empreendimento possui Habite-se regularmente emitido e segue com os procedimentos registrais complementares em andamento junto aos órgãos competentes.
As unidades financiadas já possuem a respectiva fração ideal vinculada e registrada em nome dos adquirentes, inclusive com recolhimento de ITBI e registros já formalizados.
Em relação aos apontamentos sobre áreas comuns e equipamentos do empreendimento, as demandas formalizadas seguem em acompanhamento pelas equipes técnicas responsáveis, conforme os procedimentos aplicáveis.
Questões contratuais, operacionais e financeiras eventualmente divergentes são tratadas de forma individualizada pelos canais competentes.
A MLB permanece à disposição pelos meios oficiais de atendimento.
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 12:10
Se limitaram a enviar resposta genérica a todas as reclamações, sem nenhuma proposta pra resolução do problema.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 09:33
completo descaso com os consumidores
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0