Atraso na entrega do casaco e fal.

Olá.
Pedimos desculpas pela situação. Identificamos uma falha no sistema que não atualizou corretamente o status do seu pedido, o que acabou gerando toda essa dificuldade de comunicação. Nossa equipe já está ciente do seu caso e uma de nossas consultoras entrará em contato diretamente com você para solucionar o problema o quanto antes.

Reforçamos que estamos à disposição para resolver da melhor forma possível, seja com o envio imediato do produto ou, se for sua preferência, a devolução integral do valor pago.

Nosso compromisso é com a satisfação e segurança de nossos clientes, e estamos trabalhando para que situações como essa não voltem a acontecer.

Quando vai ser isso? Ate agora ninguém entrou em contato. Pelo ao contrario, minhas mensagens no WhatsApp estão todas la sem responder. Vocês continuam fingindo ser uma empresa verdadeira e confiável