maquina ruim *****
Não respondida
Mariana - MG
14/05/2026 às 09:36
ID: 248616591
Comprei uma máquina de lavar com essa empresa e, em menos de uma semana de uso, o produto apresentou defeito. Desde então, venho tentando contato com o atendimento para solicitar assistência técnica, porém não obtive retorno.
Já fiz diversas tentativas por telefone e outros canais de atendimento, mas fui ignorado(a) ou deixado(a) esperando sem solução. Também registrei reclamação formal e, até o momento, não tive nenhuma resposta da empresa.
É extremamente frustrante adquirir um produto novo e não ter o suporte necessário quando surge um problema. Solicito uma posição urgente da empresa para resolver a situação, seja com o reparo adequado ou a substituição do produto.
Aguardo uma solução o quanto antes.