Atraso na entrega
Respondida
Goiânia - GO
10/03/2020 às 15:05
ID: 101398821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido não foi entregue e o prazo previsto já expirou. Quero cancelar o pedido, mas não consigo contato com a empresa, por telefone ou e-mail.
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Resposta da empresa
22/08/2020 às 08:38
Olá cliente, favor encaminhar o número do seu pedido para que possamos te enviar o comprovante de envio ou estorno do seu pagamento. Tivemos um problema em nosso site no começo da pandemia, mas todos os pedidos pendentes foram resolvidos. Estornamos os valores pagos, e os valores que não puderam ser estornados, fizemos o envio do produto mesmo depois de atrasados. Aguardamos seu contato e Obrigado.