Não atendem e não respondem e-mail /chat/whats/telefone
Resolvido
Diadema - SP
19/05/2020 às 20:55
ID: 104741711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos no dia 9/5 . Tentei contato com a empresa , no dia 12/5 responderam pelo whats confirmando a compra e cores , mas depois o site saiu do ar , os telefones não atendem mais e ninguém responde as mensagens .
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Resposta da empresa
22/08/2020 às 08:36
Olá Camilla, favor encaminhar o número do seu pedido para que possamos te enviar o comprovante de envio ou estorno do seu pagamento. Tivemos um problema em nosso site no começo da pandemia, mas todos os pedidos pendentes foram resolvidos. Estornamos os valores pagos, e os valores que não puderam ser estornados, fizemos o envio do produto mesmo depois de atrasados. Aguardamos seu contato e Obrigado.
Consideração final do consumidor
22/08/2020 às 09:40
Demoraram 2 meses para entregar . Mas chegou .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3