Prazo de entrega estourado. Nem um sinal de contato com uma satisfação

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2018 às 14:53
ID: 38084061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde! há um tempo (02/08/18) comprei uma espécie de jaqueta masculina (bomber jacket) pelo site. Em princípio tudo pareceu confiável, correto e plausível. Após o processamento do pagamento, o resumo da compra informava que o método de entrega seria por "PAC" e o prazo de entrega previsto seria de até 11 dias úteis após a confirmação do pagamento, a qual se deu no mesmo dia da compra. Hoje, dia 31/08/*******, quase no final do inverno, e com 11 dias úteis de atraso! não recebi nenhuma satisfação em relação ao pedido. Tentei e-mail, telefone e nada. No mínimo é um desrespeito. Por isso muita empresa alega problemas financeiros, mas muitos são oriundos de um péssimo atendimento pós venda. Peço a gentileza em me auxiliar. Atte. Alexandre
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Consideração final do consumidor
05/12/2019 às 10:31
Infelizmente nosso país é reflexo de pessoas e empresas como essa. Nada como um dia após o outro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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