FALTA DE ÉTICA E RESPEITO COM O CLIENTE

Prezada arquiteta Mayra, boa tarde.

Respondendo aos questionamentos:
1.A coordenação realizava visitas periódicas a obra, tanto que em diversas situações identificou adicionais a serem executados que eram pedidos ao estagiário da obra. ******* que nunca houve programação ou qualquer tipo

2.Nos colocamos e ainda estamos à disposição sobre os itens estragados e propusemos uma negociação mediante aos adicionais executados de forma indevida, porém devido ao bom relacionamento e agilidade da obra fizemos a pedido da arquitetura. São os adicionais:

Adicional 01 (08/01/*******):
Houve a visita dos técnicos da Vivo para executar o cabeamento de TV solicitado pela cliente, porém houve um erro de projeto onde não havia sido previsto uma infra seca de 3/4 para a passagem deste cabeamento por três caixas de passagem 4x4 na suíte. Executamos a abertura de rasgo na parede, instalamos a infra seca de interligando as três caixas de passagem, fechamos o rasgo e demos o acabamento fino.
Os demais pontos (2) foi uma solicitação da cliente que aumentássemos as caixas de passagem que eram 4x2 para 4x4 sendo uma no quarto casal e uma na sala de TV.
Adicional 02 (05/02/*******):
Após uma falha em projeto por conta da ambientação da suíte, a arquiteta solicitou o remanejamento de dois pontos de luminária por estar fora de eixo da porta do banheiro (a criação dos pontos de luminária foi feito de acordo com projeto arquitetônico). Estava previsto também em projeto uma luminária tipo pendente/abajur próxima ao móvel de TV (rack), executamos como solicitado pelo escritório de arquitetura porém futuramente houve o pedido de anulação do mesmo.

Adicional 03 (21/02/*******):
Solicitado pelo escritório de arquitetura/cliente a criação de um ponto de luminária tipo pendente/abajur próximo a cama do quarto casal.
*A criação de ponto foi executada após o forro ter se dado por completo, considerado com acabamento fino.
Solicitado pelo escritório de arquitetura diretamente pelo eletricista Edivan (o que nunca poderia ter acontecido), a instalação de duas luminárias tipo fita LED, sendo uma delas no móvel ripado na sala de TV e a outra fita LED na cabeceira do Quarto Kids. Houve a necessidade de criação de ponto de luminária a partir de uma suposta tomada anulada, considerando abertura de parede, instalação de infra e fechamento de parede.
Adicional 04 (03/03/*******):
Segue em anexo o adicional 04 solicitado via WhatsApp. Foi considerado o um novo emassamento no local danificado, lixamento e pintura em toda a folha de porta. Porta do corredor (fechada enquanto a tinta estava fresca) e porta da cozinha (batida por conta da marcenaria).
3.Não entendemos em qual momento faltou ética ou qualquer falta de respeito. Estivemos e ainda estamos à disposição para qualquer conversa e ajuste das tratativas mencionadas. Os diretores visitaram a obra, falaram diretamente com a proprietária e nunca houve falta de respeito, mas sim uma intenção de finalizar a obra o mais rápido possível.
4.Reiteramos que a obra foi entregue e ainda ficaram pendentes questões de acertos que foram enviados por e-mail em 10/06/******* e nunca recebemos nenhuma solicitação de reunião para alinhamento da situação. Novamente, estamos à disposição para qualquer tipo de tratativa mesmo que de forma tardia.