Sandália com defeito de fabricação e recusa de devolução no Mercado Livre
Não respondida
Osasco - SP
29/12/2025 às 13:28
ID: 236117473
Fiz uma compra pelo mercado livre de uma sandália e veio com a tira menor que o espaço na sandália. No mesmo momento solicitei o cancelamento pelo aplicativo, com o motivo que não queria mais . Enviei a sandália e obtive a resposta de que o calçado tinha marcas de uso, mas eu não usei a sandália, ai fui verificar e vi que o que tem na sola são pequenas imperfeições de fábrica e restos de cola da própria sandália, mas insistem que a mesma foi usada, e não querem aceitar a devolução. Segue fotos, impossível eu usar essa sandália com esse acabamento na parte da tira. Além de feio deve ficar desconfortável.