Fiz o pedido e nenhum retorno
Não resolvido
São Paulo - SP
14/12/2021 às 13:43
ID: 134783279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja delas e não tive nenhum retorno da parte da loja! Estou a ver navios, o pedido está como aguardando pagamento, porém já foi descontado da minha conta. Eu não consigo contato por nenhum meio, já mandei mensagem em vários números e nada!! É um descaso total com nós clientes. No telefone chama e logo em seguida recusam a ligação! Estou desesperada pois não foi um valor alto que gastei, e até agora sem nenhuma posição.
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Resposta da empresa
30/12/2021 às 18:25
Olá, verificamos que o seu pedido NÃO FOI APROVADO pelo anti [Editado pelo Reclame Aqui] de nossa intermediadora de pagamento. Dia 14/12 o mesmo foi negado e reembolsado.
Consideração final do consumidor
31/12/2021 às 10:06
Pouco caso, elas mesmas recusaram o meu pedido por eu ter ligado pra elas. Uma falta de educação sem tamanho.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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