Kit não entregue e sem retorno da empresa
Respondida
Diadema - SP
04/06/2019 às 22:21
ID: 92145115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 abril fiz a compra de um kit de mochila com esta empresa, ID do ******* e até hoje não recebi a empresa não me responde mais não atende o telefone não responde os emails. Estou no exterior e aguardo um retorno da empresa via WhatsApp ou e-mail. Para solucionar a questão.
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Resposta da empresa
26/06/2019 às 18:41
Boa noite o prazo de confecção do produto é de 20 dias + prazo do correios para a cidade destino.
O envio foi pelo pac que leva de 5 a 10 dias úteis para chegar o produto foi enviar a primeira vez por pac e retornou ao meu endereço por duas tentativas de entrega não atendida
Assim que recebi o produto repostei por SEDEX e assumi o custo do envio
sedex n *******