MM Brindes

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São Paulo - SP

06/08/2025 às 20:46

ID: 223934459

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Comprei um produto na loja dia 06/08/2025. Ainda no mesmo dia, iria usufruir no produto e ao fazer a utilização houve a saida de uma peça que colocada na etapa de fabricação, ou seja, não foi possível nem tentar recoloca-la. No dia seguinte, fui fazer a troca com o comprovante do pagamento no cartão pois não havia pego nota fiscal Paulista. Ao falar com a vendedora, ela entrou em contato com a dona e a mesma se recusou a fazer a troca pois não tinha nota fiscal física e ameaçou a vendedora que caso ela fizesse a troca, iria descontar do salário da mesma.
Caso meu problema não seja resolvido terei que abrir um processo devido a falta de comprometimento da loja com o comprador, afinal, por direito posso fazer essa troca sem a nota fiscal Paulista física.